POLITIQUE D’EXPÉDITION

Politique d’expédition

Les présentes conditions définissent les modalités de livraison des produits commandés sur notre site.

Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits uniquement en Allemagne.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 2 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi est communiqué par email après l’expédition de la commande.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Colis non reçus ou endommagés

En cas de colis non reçu ou endommagé, merci de nous contacter dans les plus brefs délais afin qu’une solution puisse être proposée.